用户反馈找不到下载按钮。我们是否考虑在页面上突出显示?

通过竞争分析,我们发现很多网站增加了xx功能,用户反馈很好,我们也可以考虑加入这个问题。
常熟做网站属于前台工程师的一项任务,前台工程师任务包括:网站设计、网站用户体验、网站JAVA效果、网站制作等工作。网站制作是策划师、网络程序员、网页设计等岗位。
根据产品数据,我们发现80%的购买产品A的用户购买了产品B,那么我们能考虑销售的组合吗?
这是一个非常简单的例子,说明我们如何很容易地头脑风暴用户的一些共同需求,但是如果我们遇到一个全新的,对于一个复杂的产品,应该做些什么?在这一点上,头脑风暴将是难以应付的,我们需要一个更科学的方法。
在实际项目中,收集需求的主要方式是用户研究、竞争分析、用户反馈(在线)、产品数据(在线)等,如图5-5所示。这些方法受到产品经理和设计师的密切关注。
用户调查:通过问卷调查、用户访谈、信息收集等方式探讨需求。
要真正了解用户的需求,我们应该试着去用户的帖子上了解他们的想法,深入了解目标用户在实际使用中的痛苦、期望等感受。这个过程主要是基于用户的研究方法,一般由专业的用户研究人员来完成。建议产品经理和其他设计师也可以参与这一过程。
如果没有条件使用专门的研究人员,或由产品经理或设计师访问和观察一些目标用户,而不是专业用户。
用户反馈:在测试阶段或产品正式发布后,我们可能会收到大量用户反馈。这种反馈可以帮助我们理解用户使用中存在的问题。毕竟,产品和设计师对产品都很熟悉。许多现象已经习以为常,他们无法感受到问题的存在。而用户一般是第一次使用它,所以通过用户反馈,我们经常会发现很多以前意想不到的问题。
例如,用户发现网站不安全和不专业;他们找不到他们想要的东西;他们无法理解标题的含义,或者偏差很容易理解。把不可点击的东西误认为是可点击的,可点击的是不可点击的,以此类推。竞争分析:找出具有代表性的同类产品,比较产品的优势和劣势,从而找到产品的突破口。
竞争分析可以根据计划进行,也可以根据功能、设计细节进行,这取决于项目的情况和需求。
常熟做网站属于前台工程师的一项任务,前台工程师任务包括:网站设计、网站用户体验、网站JAVA效果、网站制作等工作。网站制作是策划师、网络程序员、网页设计等岗位。在竞争分析的过程中,我们可以研究其他人如何制定产品策略、方向、用户体验、如何处理逻辑、界面层次、界面细节等。好地方可以借鉴,坏地方可以克服。竞争分析提供的内容也是需求的重要来源之一。
产品数据:当产品联机时,可以收集产品数据。例如定期访问浏览数据、浏览痕迹、点击标记、浏览每一页的时间、整体浏览顺序等。