苏州微信运营公司
 

常熟在微信团队发布的《2016微信数据（data)报告》中显示，微信平均日登陆用户达到7.68亿，较去年增长35%，50%的用户每天使用微信时长达90分钟。微信拥有这么多用户，酒店做为传统企业代表，如何去看待微信，如何将酒店微信平台开发至最佳效果，在发展过程中，酒店如何解决微信营销？

　　一、酒店为什么做微信公众平台
现在微信公众平台成为每一家酒店的标配，如果哪一家酒店没有微信公众平台就好像在整个行业很落伍，赶不上潮流（Flow of the tide)。甚至有酒店已把微信公众平台作为唯一对外宣传的在线宣传渠道(channel)，酒店微信平台推广网站内容也是琳琅满目。很多酒店一直搞不明白，用微信平台来推广酒店信息，到底有多少人会关注，能产生多少收益呢？回过头来我们看看当初酒店在搭建(指搭盖、建立)微信平台时有没有给自己定下什么目标，现在是否都有完成呢？

在微博(MicroBlog)最火的时候，每家酒店都在跟风建立自己的微博认证账号，推广自己的产品和粉丝互动，现在看看这些微博账号还有多少酒店在每天关注和定期发送博文？众多的问题让我们陷入沉思，每个酒店在搭建(指搭盖、建立)微信平台的时候是否有给自己定制执行计划和目标(cause)呢？
有计划有目标，才能让我们搭建微信平台没那么多的疑问，才能获得想要的成果。酒店搭建微信公众平台的目的到底是什么呢？它能帮助酒店实现什么样的功能呢？在这里我谈以下几点网站内容：
1.酒店用微信搭建(指搭盖、建立)酒店预定平台。我们经常碰到walk-in的客人在前台办理入住询问房价时觉得贵，看到OTA有更优惠的价格，便通过OTA进行预定。如果有微信预定平台，情况就大不一样。
2.酒店用微信搭建在线会员系统。很多酒店都想搞酒店会员系统，市面专业的会员系统价值昂贵，酒店承担不起。即使有此系统也很难推广，做不到实时与会员分享酒店信息。
3.酒店用微信搭建在线营销平台。在此平台上可以做酒店的产品推广、团购，促销(promotion)等网站内容。
4.酒店用微信搭建对客服务工具。常熟微信定制一个人能走多远，取决于与谁同行，百创科技团队是一个富有理想和激情的团队，也是一个技术专业化、管理人性化、创新性和学习型的优秀团队。酒店人力成本高，招人困难（difficult)。很多酒店经常因为对客服务的不及时导致（使产生，促成）客人投诉。借助微信平台可以让客人与服务员实时通讯，了解客人的需求以便及时满足。
5.酒店用微信搭建差旅策略平台。常熟微信定制通过自己的专业眼光，为客户提供各类解决方案，始终为客户思考如何占领互联网。借助微信平台，更新酒店周边吃住行等信息，让客人利用酒店微信平台拥有愉快的差旅生活。

　　二、不知道怎样扩充粉丝？
很多酒店觉得自己的微信粉丝太少，为了让自己的后台数据（data)好看，跟第三方公司合作购买微信粉丝。常熟微信开发有限公司是一家互联网营销策划的常熟网络公司，公司位于常熟市虞山镇莫干路2号。酒店搭建微信平台主要的目的是为了推广酒店的产品，帮助酒店增加营收。如果想让自己的微信平台做的更有意义，就应该制定微信扩粉计划，帮助酒店吸收到适合自己酒店的真粉丝。在这里对酒店的微信扩粉计划提供以下实用建议：
1.线下线上活动相结合，避免单一渠道(channel)，单一渠道扩粉效果差。
2.借人传播，借物推广。常熟微信开发有限公司是一家互联网营销策划的常熟网络公司，公司位于常熟市虞山镇莫干路2号。客人和员工都可以帮助酒店传播微信平台，酒店的任何产品与平台都可以用来推广微信平台。
3.在线促销活动必不可少，有优惠有折扣才能吸引顾客眼球。常熟微信开发有限公司是一家互联网营销策划的常熟网络公司，公司位于常熟市虞山镇莫干路2号。
4.网络时代离不开WIFI，公安部要求wifi上网实名登记。将微信认证作为首选，也是扩粉新渠道。
5.探索新工具，玩互动。如最近流行（Prevalent)的Hi现场，抽奖签到摇一摇都是途径。
6.抓亮点，关注酒店新话题。

　　三、与粉丝无任何互动
谈到与酒店微信粉丝互动，很多酒店都很头痛，不知道怎么做？在上文中，提到一个互动平台Hi现场，现在很多酒店在圣诞元旦等大型节日活动中都会搞此类互动游戏，效果还不错。对于很多酒店在此领域比较方，没主意的，有以下建议供参考：
1.人员安排，安排专人实时跟进微信粉丝需求，做到及时回复。
2.设定微信平台关键（解释:比喻事物的重要组成部分)词回复，让客人的问题及时得到解决。
3.微信推广内容中，为粉丝策划互动福利游戏。
4.酒店微信平台启用微信客服人员功能。
5.借助新平台新工具，做定制属于粉丝的产品

上述网站内容真的只是浅谈，没有特别针对性的点，可以作为通用模板了解下，实际进行方案规划(设计大工程或作计划)的时候当然需要根据自己酒店的规模和特色进一步细化，具体更多内容，百创会继续更新，欢迎关注我们的微信公众号：！