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今日（7月11日）下午，阿里巴巴董事局主席马云在2017年天下网商大会上进行的一场压轴对话中，被主持人问及了：一个月前，菜鸟物流与顺丰的抵触疑问。
对此，马云进行了首次揭露回答，虎嗅在会议现场做了实录总结：
讲讲顺丰。
（顺丰创始人）王卫给我打过电话、发过短信，其时我在国外，仍是在媒体上看到两边“打起来了”。
小冲突很正常，夫妻也要吵架。顺丰是一家十分优异的公司，除了报价贵一点，别的都十分不错，但好东西贵，一定有它贵的道理。
几年前，咱们第一天做菜鸟时，就清晰——咱们参加物流，但咱们不做物流。咱们应当清晰定位，变成国有企业体系之外，民营企业能做又做不到的事。
数据安满是底线，咱们觉得与顺丰的抵触仅仅时间短的缓冲，职业盘子这么大，咱们不是利益的对冲，咱们应当是对将来革新的冲击。

此外，马云表态，”我国电子商务做得好，跟阿里巴巴没什么联系，但做得不好，必定跟我们有联系。”
对话中，他再次重申自个提出的“五新”，他的忧虑是很多人并没有意识到，这些变革的抵触。
其间“新金融的应战也将十分之大，今日的金融体系仍是工业年代的产品，不符合大数据年代的请求。”有关“新制造”，马云说，“ 今日因为互联网，能实现按需定制、个性化制造。现已不存在美国造、德国造、MADE IN CHINA......”